Медиация. Практические стратегии для разрешения конфликтов — Кристофер Мур

Медиация представляет собой процесс урегулирования конфликтов с участием третьей стороны принята всеми участниками, но не-права принимать решения, обязательные для них. Они приступить к медиации, как правило, когда стороны самого спор не могут принимать вызовы или дискуссии начались, но они не смогли достичь компромисса. В публикациях подробно обсуждены и проиллюстрированы многочисленными примерами весь спектр вопросов, связанных посредничества. Действующая редакция этого международного бестселлера была значительно расширена по сравнению с ранее. Он принимает во внимание, в частности, новые способы использования посредничества в коммерческих спорах, общественных и личных, и влияние культурных факторов на ход посредничества. Содержание публикации также дополнена некоторыми дополнениями, иллюстрирующих принципы профессиональной практики, такие как: типовые нормы поведения посредников, образец соглашения об оказании посреднических услуг, Контрольный первоначальные комментарии и заявление медиатор Пример документация образует соглашение. Книга может служить учебным пособием для проведения семинаров и обучающих программ в области посредничества и переговоров, разрешения конфликтов, права, бизнеса, управления, планирования, социальных услуг, консультирования, образования, социологии и психологии. Кроме того, конечно, заинтересованы специалисты - юристы, менеджеры, врачи, социальные работники, государственные служащие, преподаватели и другие - которые могут использовать правила и процедуры посредничества в качестве инструмента для решения конфликтов и переговоров решения сложных проблем.