Сервис Наука: Научные исследования и инновации в службе экономики

Наука систем обслуживания оно намерено стимулировать обсуждение и понимание теории представления на основе исследований с осуществимыми результатами. Большинство статей сосредоточиться на формализацию Теоретических основ науки о системах обслуживания, рассматривая широкий круг основных вопросов, связанных с реализациями и науки службы с различных точек зрения. Из формальных (онтологий, спецификации представления, принятие решений и модели зрелости) к неформальному (рамкам анализа, проектирование эвристики, эпизодические наблюдениям) Эти взносы обеспечивают моментальный снимок во время постепенно формирующегося научного понимания систем обслуживания.

Наука систем обслуживания, вместе со своим компаньоном текстом, Внедрение системы обслуживания, разработано настоящее многопрофильные и многоотраслевые перспективы на природе систем обслуживания, исследовательский и практику в обслуживании, а также о будущих направлениях развития науки службы. Эти два тома составляют сборник статей из тех, кто участвует в новой области науки, известной как сервис.

Эта книга представляет собой многопрофильный и многоотраслевой взгляд на природе систем обслуживания, исследовательский и практику в обслуживании и о будущих направлениях развития науки службы. Он предлагает теорию на основе исследований с осуществимыми результатами.

Внедрение науки службы Systems.- Погружение Новая дисциплина предоставления услуг Science.- ключевых параметров систем обслуживания в Value-Создание Networks.- Изготовление науки систем обслуживания Практичность: Ищу Полезность и понятности, избегая при этом ненужных Предположения и Restrictions.- Переменная Systems.- Семантика для Проектирования интеллектуальных аукционов Services.- для координации услуг в Networks.- обслуживание систем моделирования: понятия, формализованная Мета-модель и технический Concretion.- Onto-ServSys Системной служба Ontology.- структуру, которая распологает технологию Исследования в области обслуживания клиентов Science.--Driven Value сотворчества службы в Networks.- Навстречу служба системы управления - усиливая Service System Grammar Что такое Empower Value-Creation.- Сервис Наука - возможность является переосмысление, что мы знаем О Design.- Service Science Service Learning: Изучение вызова междисциплинарных и Academia инженера компания Collaboration.- ING перспектива по системам обслуживания Science.- службы в меняющихся парадигмах: Запрос через Сервис Customization Sciences.- Systems Research: обзор и будущее Directions.- службу и науку.

Представлены теории на основе исследований с результатами осуществимыми

Вклады от перекрестных дисциплин и под разными углами

Представляет богатство ключевых понятий в развитии службы развития науки

Обеспечивает комплексную основу для будущего развития